Aufklärung und Einwilligung vollständig erfasst
Corona-Risiko-Fragebogen hält Infekte aus Praxis fern
gestärkte Arzt-Patienten-Beziehung durch Vorabanamnese
Bevor sie sich 2007 mit ihrer eigenen Praxis niederließ, arbeitete Dr. med. Katrin Fröba als selbstständige Praxisvertreterin und lernte viele Systeme und Verwaltungsmodelle kennen. Ein immer wiederkehrendes Ärgernis für die Allgemeinmedizinerin waren die Papierberge, die in der durchschnittlichen Hausarztpraxis anfallen, und die damit verbundenen Verwaltungsaufgaben. Ein weiterer Aspekt, der die Hausärztin nach digitalen Lösungen für die Patientenaufnahme suchen ließ, ist die Herausforderung, in einem begrenzten Zeitfenster eine umfassende Anamnese durchzuführen:
„In 5 bis 10 Minuten muss ich alle relevanten Informationen über den Patienten einholen, alle Formalitäten wie Rezepte und Überweisungen erledigen, das ganze dokumentieren und gleichzeitig auch noch ein empathisches Gespräch führen. Da bleibt vieles auf der Strecke.“
Aufgrund der Corona-Pandemie stellte Fröba ihre offene Sprechstunde auf das Modell der Terminsprechstunde um. Die Terminvergabe läuft dabei über das Telefon sowie über einen intelligenten Anrufbeantworter.
“Auch jenseits von Corona ein Thema in der Hausarztpraxis: Infekte zu Hause lassen.“
Ein Hauptziel der Hausärztin war es, die Verweildauer ihrer Patientinnen und Patienten in der Praxis zu reduzieren und das Ansteckungsrisiko, auch für das Praxisteam, möglichst gering zu halten. Dazu nutzte Dr. Fröba vor allem auch den in Idana enthaltenen Corona-Risiko-Fragebogen, mit dem sich potenzielle Corona-Infektionen identifizieren lassen, bevor sie in die Praxis kommen.
In der Praxis Fröba werden die wöchentlich verfügbaren Impfdosen gebündelt an einem festen „Impftag“, jeweils donnerstags, verimpft. Die Hausärztin nutzt die Inhalte zur Corona-Impfung, um Impflinge im Vorfeld über die Impfung aufzuklären und die Impfanamnese durchzuführen. An Idana schätzt sie besonders, dass nicht nur die Aufklärung, sondern auch die Einwilligung in die Impfung automatisch mitdokumentiert wird. So fühlt sie sich auch für den Haftungsfall bestmöglich abgesichert. Den Zugang zu Idanas Corona-Inhalten erhalten Impfinteressierte bei der Terminvereinbarung am Telefon oder per Mail.
Einer der Vorteile von Idana ist für Fröba und ihr Team, dass die Beziehung zum Patienten gestärkt wird: Die Vorabanamnese schafft Freiräume im Arzt-Patienten-Gespräch und erlaubt, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Dass bürokratische Aufgaben wie die Dokumentation miterledigt werden, stärkt dabei auch das Praxisteam in seiner Arbeit für und am Patienten.
*Bildquelle: Dr. Katrin Fröba, www.uniklinikum-jena.de
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