USP LP 3: Service
Exzellenter Service
Wir begleiten Sie auf Ihrem Weg zur digitalen Patientenaufnahme: Mit herausragendem Kundensupport, Expertenwissen aus der Praxis und umfassenden Informationen.
Mehr dazuUnser Anspruch: Der beste Support auf dem Markt
98 % Zufriedenheitsrate mit dem Kundensupport
Wir sind uns der knappen Zeit unserer Kund:innen bewusst. Daher halten wir die Reaktionszeiten auf Ihre Anfrage so gering wie möglich: In der Regel reagiert unser Supportteam binnen einer Stunde.
Wir sind stolz auf hervorragende 4,8/5 Sterne bei Trustpilot.
Planung und Schulung in Ihrem Tempo
Ab dem Tag der Bestellung planen wir mit Ihnen die Einrichtung der technischen Schnittstellen und die Schulung des gesamten Praxisteams, damit Sie Idana schnell gewinnbringend einsetzen können.
Prozessspezialist:innen aus Medizin und IT
Unsere Ärzt:innen und IT-Spezialist:innen beraten Sie bei Praxisprozessen und medizinischen Inhalten. Wir implementieren Idana in Ihre bestehende IT-Architektur und erstellen Ihnen gerne passende medizinische Fragebögen.
98 % Zufriedenheitsrate mit dem Kundensupport
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Planung und Schulung in Ihrem Tempo
Ab dem Tag der Bestellung planen wir mit Ihnen die Einrichtung der technischen Schnittstellen und die Schulung des gesamten Praxisteams, damit Sie Idana schnell gewinnbringend einsetzen können.
Prozessspezialist:innen aus Medizin und IT
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Wir setzen auf Vorsprung durch medizinische Expertise
Ärzt:innen lieben Idana
Mit Referenzkunden aus allen Fachbereichen bieten wir Ihnen direkte Einblicke in Idana. Unsere Referenzkunden stehen Ihnen gerne für Auskünfte zur Verfügung und teilen ihre Erfahrungen.
Erfahren Sie, wie Idana erfolgreich in Praxen eingesetzt wird.
Die größte Auswahl an medizinischen Fragebögen
Unser Fragebogenkatalog wird von erfahrenen Ärzt:innen weiterentwickelt und aktualisiert. So stellen wir sicher, dass Sie stets auf dem neuesten Stand der medizinischen Praxis bleiben.
Idana hat ein eigenes Medical Content Team
Mit einem Medical Content Team mit Ärzten setzen wir auf Experten bei der Erstellung von Fragebögen. Wir analysieren Potenziale in Ihrer Praxis und unterstützen Sie mit verlässlichen medizinischen Inhalten.
Ärzt:innen lieben Idana
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Idana hat ein eigenes Medical Content Team
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Wir sorgen dafür, dass Sie stets gut informiert bleiben
Informative Webinare mit Partnern
Wir bieten Mehrwert über die reine Software hinaus und blicken über den Tellerrand: Webinare mit Experten aus der Praxis und kostenlose Weiterbildung für Ihr gesamtes Team.
Erklärvideos bei Software-Updates
Wir bieten 24/7 kostenlosen Zugriff auf wichtige Informationen, damit Sie schnell vorankommen, und zwar dann, wenn Sie es wollen. So sind Sie immer bestens über neue Features informiert.
E-Books zum Thema digitale Praxis
Wir bieten Ihnen kostenlosen Zugriff auf E-Books über den Einsatz digitaler Tools rund um die Patientenaufnahme. So bleiben Sie informiert und können die Effizienz Ihrer Praxis weiter steigern.
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E-Books zum Thema digitale Praxis
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Das sagen begeisterte Idana Nutzer:innen über unseren Service
Lernen Sie jetzt Idana kennen und überzeugen Sie sich selbst!
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