Einführung & Betrieb
Idana können Sie ab dem ersten Tag nutzen. Wir übernehmen die Anbindung an Ihre Praxissoftware und schulen Ihr Team. Für Einführung, Technik und medizinische Inhalte gibt es spezialisierte Ansprechpersonen, die den Praxisalltag kennen.
Der Weg in den Praxisalltag
Damit Sie wissen, was auf Sie zukommt: Wer was macht, wie lange es dauert und was Ihr Team dafür tun muss.
In der Online-Demo gehen wir Ihre Abläufe durch, prüfen die Kompatibilität Ihrer Praxissoftware und schätzen ein, welche Bausteine für Sie sinnvoll sind. Danach wissen Sie, was Idana in Ihrer Praxis konkret verändert, und was es kostet.
Für die Erfassung vor dem Termin zeigen wir Ihnen, wie Sie Fragebögen, Aufklärungen und Formulare auswählen, anpassen und versenden. Bei Idana Flow Pro gibt es technisch kaum etwas einzurichten: Wir zeigen Ihnen den Ablauf, geben eine Empfehlung zu Mikrofon oder Aufnahmegerät. Den Rest erklärt die Anwendung selbst. Sie machen es einmal mit uns, danach selbst.
Gemeinsam mit Ihrer IT oder Ihrem Systemhaus prüfen wir die Voraussetzungen und richten den GDT-Rückschrieb in Ihre Praxissoftware ein. Wie lange das dauert, hängt vom System ab: Manche Anbindungen stehen in Minuten, bei anderen koordinieren wir Termine mit Ihrem PVS-Anbieter oder Ihrem Systemhaus. Was für Ihr System zu erwarten ist, zeigen wir Ihnen im Planungsprozess transparent auf.
In einem Termin lernt Ihr gesamtes Standortteam, wie Befragungen versendet, Berichte gelesen und Ergebnisse übernommen werden. Danach läuft Idana im Regelbetrieb, und Sie erreichen uns zu den genannten Support-Zeiten.
Geteilte Verantwortung
Praxissoftware
Idana übergibt Dokumente per GDT-Rückschrieb, dem systemunabhängigen Standard, den nahezu jedes Praxisverwaltungssystem unterstützt. Wir binden Idana an das System an, mit dem Sie heute arbeiten; ein Wechsel ist nicht nötig.
Weil die Übergabe über offene Standards läuft, ist Idana nicht an einen Hersteller gebunden: GDT als breite Basis, FHIR über den medatixx Health Hub, HL7 im radiologischen Umfeld und eine offene API für weitere Anbindungen.
Vor dem Start prüfen wir Ihre konkrete Konstellation aus System, Version und Netzwerk und sagen Ihnen, wie die Anbindung bei Ihnen aussieht. Auch wenn Ihr System selten ist.
Steigen Sie später auf ein anderes Praxisverwaltungssystem (PVS) um, richten wir die Anbindung neu ein. Ihre Fragebögen, Vorlagen und Einstellungen bleiben erhalten.
Ihre Bausteine
Idana besteht aus Bausteinen entlang des Patienten-Workflows. Sie entscheiden, welche Sie nutzen und wie viel Sie selbst in die Hand nehmen.
400+ ärztlich geprüfte Fragebögen für alle Fachgebiete stehen sofort bereit, entwickelt und gepflegt von unserem eigenen ärztlichen Team.
Medizinische QualitätSie haben eigene Formulare oder Bögen? Unser Team digitalisiert sie für Sie. Der Service ist kostenpflichtig, bei gebuchter Team-Schulung ist eine Digitalisierung im Wert von 100 € enthalten.
Mit dem Fragebogen-Editor bauen Sie eigene Bögen ohne Programmierung: Sektionen, Red Flags, Scores und Mehrsprachigkeit inklusive.
Fragebogen-EditorAufklären wie auf Papier, nur ohne Papier: mit eigenen Bögen oder den Thieme-Compliance-Inhalten in bis zu 16 Sprachen, rechtskonform nach § 630e BGB. Thieme-Inhalte sind optional zubuchbar.
Aufklärung ProNichts zu konfigurieren: Sie wählen im Gespräch, welches Ergebnis entstehen soll: Bericht, Kurznotiz, Arztbrief oder Patienteninfo. Den Anamnese-Kontext zieht Flow Pro automatisch dazu.
Idana Flow ProSie legen fest, welche Dokumente automatisch per GDT in die Patientenakte zurückgeschrieben werden, und in welchem Format Ihr Team sie dort vorfindet.
PVS-IntegrationLaufender Betrieb
Telefon, E-Mail und Chat, Mo–Fr 8–16:30 Uhr. Sie sprechen mit Menschen, die Idana und den Praxisalltag kennen.
Verfügbarkeit und Störungen sind jederzeit öffentlich einsehbar, ohne dass Sie nachfragen müssen.
Statusseite öffnenIhre Dokumente gehören in Ihre Patientenakte. Nach dem Export bleiben sie dort verfügbar – unabhängig von Idana.
BSI-C5-Testat für Software und Cloud-Infrastruktur, DSGVO-konforme Verarbeitung in der EU.
Sicherheit ansehenEinen Computer mit aktuellem Browser (Chrome, Firefox, Safari oder Edge) und Internetzugang. Idana läuft unter Windows, macOS und Linux. Sollen Bögen in der Praxis ausgefüllt werden, empfiehlt sich ein Gäste-WLAN; Tablets können Sie bereitstellen, das eigene Smartphone geht aber auch.
Das hängt vom System ab. Manche Anbindungen stehen innerhalb von Minuten, bei anderen koordinieren wir Termine mit Ihrem PVS-Anbieter oder Ihrem Systemhaus. Dann kann es länger dauern. Im Planungsgespräch sagen wir Ihnen, was für Ihr System zu erwarten ist. Unabhängig davon können Sie die digitale Erfassung ab dem ersten Tag nutzen.
Nach Rückmeldung vieler Praxen: besser als erwartet. Die Oberfläche lässt sich vergrößern und bietet einen besonders einfachen Bedienmodus. Wer zu Hause ausfüllt, kann sich Zeit nehmen, Angehörige fragen und Medikamentenpläne oder Arztbriefe zur Hand nehmen. Die Patienten-Oberfläche steht in 30 Sprachen zur Verfügung.
Idana ist systemunabhängig. Beim Wechsel richten wir die GDT-Anbindung an das neue System ein. Ihre Fragebögen, Vorlagen und Einstellungen bleiben erhalten.
Sinnvoll ist es, weil Idana vor allem am Empfang Zeit spart. Die Team-Schulung richtet sich an das gesamte Standortteam und dauert etwa anderthalb Stunden. Sie ist optional, wir empfehlen sie aber für einen schnellen Start.
Immer Sie. Idana strukturiert Informationen, berechnet etablierte Scores und erstellt Entwürfe. Die fachliche Prüfung und Entscheidung bleibt bei Ihnen und Ihrem Team.
Der beste Einstieg ist die Online-Demo: Dort sehen Sie den Workflow an Ihren Abläufen und Ihrem Fachgebiet. Über einen anschließenden Testzeitraum in Ihrer eigenen Praxis sprechen wir gern im Gespräch.
In rund 60 Minuten gehen wir Abläufe, Praxissoftware und Zeitplan durch, und Sie wissen, was die Einführung für Ihr Team bedeutet.