Kann ich Idana vorher testen?
Einen Selbstzugang zum Ausprobieren gibt es nicht. Der erste Schritt ist die Online-Demo, in der wir Idana an einem Fall aus Ihrem Fachgebiet zeigen. Ob Ihre Praxis danach eine Pilotphase im echten Betrieb braucht, stimmen wir individuell ab.
Wovon hängt der Praxispreis ab?
Von der tatsächlichen Nutzung, also den digitalen Befragungen und Aufklärungen pro Monat, die wir „Vorgänge“ nennen. Je mehr Ihre Praxis Idana nutzt, desto mehr Zeit gewinnt sie zurück und desto günstiger wird der einzelne Vorgang. Im Demo-Gespräch kalkulieren wir Ihr konkretes Paket.
Muss ich vorher wissen, wie viele Vorgänge wir brauchen?
Nein. Eine Schätzung genügt, der ROI-Rechner oben gibt Ihnen den Rahmen. Brauchen Sie mehr Vorgänge, als Ihr Paket enthält, rechnen wir jeden zusätzlichen fair zum Stückpreis Ihres Pakets ab (z. B. 0,80 im Paket XXS, 0,50 im Paket M). Und sobald das nächstgrößere Paket für Sie günstiger wäre, empfehlen wir Ihnen den Wechsel von uns aus. Der ROI-Rechner oben zeigt Ihnen den Rahmen vorab.
Was passiert, wenn wir mehr Vorgänge brauchen als im Paket enthalten?
Dann läuft Idana einfach weiter: kein Stopp, kein automatischer Paketsprung. Jeder zusätzliche Vorgang wird zum Stückpreis Ihres Pakets abgerechnet: 0,80 (XXS), 0,70 (XS), 0,60 (S), 0,50 (M), 0,40 (L), 0,30 (XL), 0,25 (XXL). Lohnt sich dauerhaft das nächstgrößere Paket, empfehlen wir Ihnen den Wechsel rechtzeitig von uns aus. So können Sie entscheiden, welches Paket sich für Ihre Praxis lohnt.
Gibt es versteckte Kosten pro Kopf?
Nein. Im hier gezeigten Praxispaket zahlen Sie nach Vorgängen, nicht pro Kopf – mit unbegrenzt vielen Zugängen für Ihr Team. Thieme-Aufklärungsinhalte werden zusätzlich nach Anzahl der Ärzte berechnet. Fragebogen-Editor und Startleistungen sind ebenfalls separat ausgewiesen. Den genauen Umfang halten wir in Ihrem Angebot fest.
Wie sind Laufzeit, Zahlung und Kündigung geregelt?
Die Monatspreise gelten bei jährlicher Vorauszahlung. Soweit im Angebot nichts anderes vereinbart ist, läuft Ihr Abonnement ein Jahr und verlängert sich jeweils um ein weiteres Jahr. Sie können bis zwei Wochen vor Laufzeitende in Textform kündigen, etwa per E-Mail an service@idana.com. Zusatzvorgänge werden nachträglich abgerechnet.
Funktioniert Idana mit unserem PVS?
Idana übergibt Dokumente automatisch, kompatibel mit fast allen gängigen Praxissystemen, u. a. Medatixx, x.isynet, Medical Office, Tomedo, T2med und RED medical. Ob Ihr System dabei ist, klären wir vor dem Start.
Was ändert sich für unsere MFA?
Weniger Papier, weniger Abtippen, weniger Rückfragen: Befragungen laufen digital vor dem Termin, Ergebnisse landen strukturiert im Praxisverwaltungssystem (PVS). Die empfohlene Team-Schulung dauert einen Termin.
Sind die Patientendaten sicher?
Idana trägt das BSI-C5-Testat für Software und Cloud-Infrastruktur und erfüllt damit den Standard, den § 393 SGB V verlangt. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform in der EU, mit Verschlüsselung nach Stand der Technik und revisionssicherer Aufklärungsdokumentation.