Service
Wir wissen, dass jede Praxis individuelle Bedürfnisse hat.
Darum steht maximaler Service für uns an erster Stelle!
Erste Schritte
Hier finden Sie Informationen zur Installation und zum direkten Einstieg in Idana. Darüber hinaus erfahren Sie, wie wir Idana mit Hilfe der GDT-Schnittstelle ganz einfach an Ihr PVS anbinden.
Einführung in Idana
In diesem Video sehen Sie Idana im Einsatz über den E-Mail oder Vor Ort Workflow. Wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und sicher vollständige Informationen bei Ihren Patienten abfragen und dokumentieren können.
NEU: Idana Check-In
- Integration in die Praxis-Webseite
- Integration in die Online-Terminvergabe
- Integration in das Telefongespräch
Mehr dazu finden Sie hier.
Wir begleiten Sie
von Anfang an.
Ihr direkter Ansprechpartner
Ihr persönlicher Ansprechpartner kümmert sich darum, dass Sie mit Idana erfolgreich sind und Ihre Ziele erreichen.
Begleitete Implementierung in der Praxis
Wir wissen, was es bedeutet, ein neues System einzuführen. Wir helfen Ihnen, die Implementierung so einfach und zügig wie möglich durchzuführen.
Technischer Support
Wir sorgen dafür, dass Idana einwandfrei in Ihrer Praxis läuft und nahtlos integriert ist. Sie müssen sich um die Technik keine Sorgen machen!
Medizinischer Support
Unser medizinisches Team bespricht und entwickelt mit Ihnen zusammen Ihr persönliches Fragebogen-Set, denn wir wissen: jede Praxis hat ihre eigenen Bedürfnisse.
FAQs
Welche Vorteile bietet Idana?
Mit Idana Identifizieren Sie Auffälligkeiten schneller und stellen Sie Patienteninformationen sicher. Damit steigern Sie Behandlingsqualität und Patientenzufriedenheit. Durch die direkte Digitalisierung der Daten sparen Sie Zeit beim gesamten Praxisteam.
Ist Idana für meinen Fachbereich geeignet?
Idana eignet sich für alle Fachrichtungen. Ob Erstanamnese, Verlaufskontrolle oder Einverständniserklärungen - alles ist mit Idana möglich und dank der Option zur telemedizinische Befragug sogar aus der Ferne durchführbar.
Wie sehen die ersten Schritte mit Idana aus?
Damit die Implementierung in Ihre Praxisprozesse optimal abläuft, begleitet Sie unser erfahrenes Team von Anfang an. Idana ist bewusst intuitiv gehalten, sodass wir Sie ganz flexibel aus der Ferne via Internet unterstützen können.
Kann ich Idana vor dem Kauf testen?
Sie können Idana vor dem Kauf in vollem Umfang testen. Wir begleiten Sie bei all Ihren Fragen mit unserem Kunden-Support. Wir zeigen Ihnen Idana live via Internet im persönlichen Gespräch und stehen Ihnen beratend zur Seite. Garantiert unverbindlich und kostenfrei.
Wie erfolgt die Integration in die Praxissoftware?
Die Antworten und Formulare der Patienten werden über die GDT-Schnittstelle in Ihre Praxissoftware übertragen. Die Einrichtung dieser Verbindung übernehmen wir ganz einfach aus der Ferne. Sie können sich dabei zurücklehnen und zusehen. Wir berechnen keine Gebühren für diese Dienstleistung.
Wie läuft die Einrichtung von Idana ab?
Unser Ärzte-Team bespricht und entwickelt mit Ihnen zusammen Ihr persönliches Fragebogen-Set. Unser Technik-Team sorgt dann dafür, dass Idana einwandfrei in Ihrer Praxis läuft und nahtlos integriert ist. Und Ihr persönlicher Ansprechpartner ist immer für Sie da, falls Sie mal Fragen haben.
Webinare von Ärzten für Ärzte – kostenfrei für das gesamte Praxisteam
Lassen Sie auch Kollegen von Idana profitieren!
Sie sind von Idana überzeugt? Erzählen Sie's Ihren Kollegen!
Wir sind gerne für Sie da!
Sie haben weitere Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Seite!