Der Idana Check-in befähigt Ihre Patienten, sich selbst in der Praxis “einzuchecken”.

Freiburg, 04.09.2020: Seit Monaten stellt die Corona-Pandemie niedergelassene Ärzte vor große Herausforderungen. Dabei verdeutlicht sich durch potentiell infektiöse Patienten ein drängendes Problem in einem Gesundheitssystem, in dem Ärzte immer mehr Patienten in immer geringerer Zeit versorgen müssen: Wie kann man schon vor dem Termin wichtige Anamnesefragen erheben und bürokratische Formulare ausfüllen? Und zwar mit möglichst geringem administrativen Aufwand, aber auch verlässlich und sicher? Der neue Idana Check-in liefert die Lösung.

Das Abklären von Covid-Symptomen am Telefon kann schnell zur Überlastung des Praxisteams führen. Idanas Fragebögen konnten hier schon Besserung verschaffen, in dem Sie verlässlich und sicher alle Fragen stellen und dokumentieren. Allerdings war die Befragung außerhalb der Praxis bisher nur möglich, indem jedem Patienten einzeln eine E-Mail zugeschickt wird. Durch den Check-in entfällt dieser Aufwand.

Der Check-in spart dem Praxisteam bis zu 5 Minuten pro Patient: Der Prozess ermöglicht es Patienten, sich selbst in der Praxis “einzuchecken”. Das bedeutet, dass der Patient selbst seine Befragungen startet und schon vor dem Termin wichtige Fragebögen und Formulare ausfüllt. Eine enorme Entlastung auch in Zeiten nach der Pandemie.

Es gibt mehrere Wege den Idana Check-in einzusetzen. Hier stellen wir drei verschiedene vor:

  1. Praxis-Webseite: Für alle Patienten, die sich vor dem Termin auf der Webseite der Praxis informieren, bietet es sich an, Check-in Links auf der Praxis-Webseite zu platzieren. So können die Patienten freiwillig vorab Befragungen durchführen.
  2. Telefon: Auch im Telefonat mit dem Patienten kann man den Check-in nutzen. Anstelle eines Links kann ein 6-stelliger Code am Telefon übermittelt werden. Diesen Code gibt der Patient dann selbst auf www.idana.app ein. Hier zeigen wir Ihnen das Vorgehen im Detail.
  3. Online-Terminvergabe: Für alle Praxen, die eine online Terminvergabe nutzen, ist der Check-in die optimale Ergänzung. In der automatischen Bestätigungsmail an den Patienten kann direkt ein passender Check-in Link eingebaut werden.

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Die Vorteile des Check-in auf einen Blick:

  • Befragungen und Formulare sind bereits vor dem Termin übersichtlich im System:
    • Bessere Vorbereitung
    • Zielgerichtetere Konsultation
  • Minimaler Aufwand für das Praxisteam:
    • Keine lange Anmeldung an der Rezeption
    • Kein manueller Versand der Befragung
    • Synchronisation mit Ihrem Praxissystem
  • Alle Fragen werden verlässlich gestellt – die vollständige Information ist gewährleistet.
  • Dank Ende-zu-Ende-Verschlüsselung ist der Datenschutz sichergestellt.

Die Vorteile für den Patienten:

  • Keine Wartezeit bei der Anmeldung
  • Das Praxisteam hat mehr Zeit für den Patienten und seine Anliegen
  • Befragungen bequem zuhause ausfüllen
    • Ohne Zeitdruck Fragen gründlich beantworten, Informationen aufmerksam lesen. Kein Wartezimmer-Stress!
    • Eigenes Gerät, z.B. PC oder Handy zum Ausfüllen nutzen:
    • Kein Infektionsrisiko
  • Patient wählt die Befragung freiwillig:
    • Höhere Akzeptanz, Motivation und Compliance

 

Statt administrativer Tätigkeiten haben MFAs und Ärzte mehr Zeit für den Patienten und seine Bedürfnisse! Die durch den Check-in gewonnene Zeit kommt Ihren Patienten zu Gute. Mehr Zeit für Medizin ohne Bürokratie!

 

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